Um e-mail direto para a nossa central
O contato@jaepneus.com.br é o e-mail da Central de Atendimento Jaé Pneus. Sua mensagem chega aos responsáveis pela loja, com espaço para explicar o que aconteceu e conversar sobre o que precisa ser resolvido.
Para dúvidas rápidas sobre serviços e disponibilidade, você também pode falar pelo WhatsApp ou telefone +55 21 99016-5611. Nossa unidade funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 12h.
Pode confiar: você tem com quem falar
Confiar na Jaé Pneus também é saber que sua voz tem espaço. Nosso SAC é uma linha aberta com os responsáveis pela loja para conversar sobre o atendimento, inclusive quando o assunto precisa de mais atenção.
Não precisa preparar um relato formal. Comece pelo que você precisa: uma explicação sobre o orçamento, uma dúvida depois do serviço ou uma situação que gostaria de rever.
Se você já esteve na Jaé Pneus, seu nome e a data aproximada da visita ajudam a localizar o atendimento. Uma ordem de serviço ou uma conversa anterior também pode ajudar a entender o contexto.
A conversa ficou pela metade?
Se a resposta recebida ainda não esclareceu sua dúvida, volte a falar com a gente. Diga o que ficou pendente para que a conversa possa seguir a partir desse ponto.
Escreva para a central pelo contato@jaepneus.com.br e conte o que ficou em aberto. Se já houver uma troca de e-mails, pode responder na mesma conversa para manter o histórico junto.
Perguntas frequentes
Como falar com o SAC da Jaé Pneus?
Escreva para contato@jaepneus.com.br. Esse é o e-mail da nossa Central de Atendimento e uma linha direta com os responsáveis pela loja para dúvidas, sugestões, reclamações e retornos de serviço.
Posso falar sobre um serviço que já foi feito?
Sim. Pelo contato@jaepneus.com.br, você conversa com a central sobre o serviço realizado e o que precisa de atenção no pós-venda.
Preciso ter um protocolo para entrar em contato?
Não precisa ter um protocolo para começar a conversa. Seu nome, a data aproximada e o serviço realizado já ajudam a explicar de qual atendimento estamos falando.